CFDI
Cómo cancelar un CFDI paso a paso: guía 2026
Cancelar un Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) es un trámite habitual cuando hay errores en los datos, la operación no se concretó o se generó un duplicado. Desde la versión 4.0, el SAT exige elegir un motivo específico y, en muchos casos, contar con la aceptación del receptor.
Esta guía explica el proceso completo: los 4 motivos de cancelación, los plazos, cuándo se necesita aceptación y cómo hacerlo paso a paso en el portal del SAT.
Cuándo se puede cancelar un CFDI
Situaciones que requieren cancelación
Puedes cancelar un CFDI cuando:
- El RFC, nombre, régimen fiscal o uso de CFDI del receptor son incorrectos.
- Los montos o conceptos registrados no corresponden a la operación real.
- Se generó un duplicado de la factura.
- La operación no se realizó o el cliente canceló el pedido.
- Necesitas sustituir el comprobante por uno corregido.
Plazos para cancelar
El SAT permite cancelar CFDI dentro del mismo ejercicio fiscal en que se emitieron. Si intentas cancelar en un ejercicio posterior, el sistema puede rechazar la solicitud. En la práctica, lo recomendable es tramitar la cancelación cuanto antes, idealmente dentro de los primeros días hábiles tras detectar el error.
Si la factura ya fue utilizada por el receptor para deducciones o acreditaciones, la cancelación requiere su aceptación expresa.
Los 4 motivos de cancelación del SAT
Claves de motivo que debes elegir correctamente
El SAT establece cuatro motivos de cancelación. Elegir el incorrecto puede generar observaciones fiscales o rechazo del trámite.
| Clave | Motivo | Cuándo usarlo | |-------|--------|---------------| | 01 | Comprobante emitido con errores con relación | El CFDI tiene errores y vas a emitir un comprobante sustituto. Debes relacionar el UUID del nuevo CFDI. | | 02 | Comprobante emitido con errores sin relación | El CFDI tiene errores pero no necesitas emitir uno nuevo. Por ejemplo: factura duplicada o emitida al cliente equivocado. | | 03 | No se llevó a cabo la operación | La transacción no se realizó. El bien o servicio nunca se entregó ni pagó. | | 04 | Operación nominativa relacionada en factura global | El CFDI individual se incorporó a una factura global y ya no es necesario mantenerlo por separado. |
Diferencia clave entre 01 y 02
El motivo 01 requiere que ya hayas emitido el CFDI sustituto antes de cancelar el original. Si solo necesitas anular sin reemplazar, usa el 02.
Cómo cancelar un CFDI paso a paso
Paso 1: Prepara tus datos
Antes de iniciar, ten a mano:
- RFC y contraseña o e.firma vigente.
- UUID (folio fiscal) del CFDI que deseas cancelar. Son 36 caracteres con guiones, ej. `a1b2c3d4-e5f6-7890-abcd-ef1234567890`.
- Si aplica motivo 01, el UUID del CFDI sustituto ya timbrado.
Paso 2: Ingresa al portal del SAT
1. Ve a sat.gob.mx. 2. En la sección Factura Electrónica, elige Cancela y recupera tus facturas. 3. Autentícate con tu e.firma (archivos .cer, .key y contraseña) o con RFC y contraseña.
Paso 3: Localiza el CFDI
4. Selecciona el período en que se emitió la factura. 5. El sistema mostrará los CFDI emitidos en ese rango. También puedes buscarlo directamente por UUID. 6. Localiza el comprobante y haz clic en Cancelar.
Paso 4: Selecciona el motivo
7. Elige la clave de motivo (01, 02, 03 o 04) según tu caso. 8. Si elegiste 01, ingresa el UUID del CFDI sustituto. 9. Confirma la operación.
Paso 5: Espera la respuesta del receptor
10. El sistema enviará una solicitud de cancelación al receptor. 11. El receptor tiene 72 horas hábiles para aceptar o rechazar. 12. Si acepta, el CFDI cambia a Cancelado. 13. Si rechaza, el CFDI sigue vigente. 14. Si no responde, la cancelación se aprueba automáticamente.
Paso 6: Descarga el acuse
15. Una vez cancelado, descarga el acuse de cancelación en PDF o XML. 16. Verifica el estatus en la Consulta de CFDI del SAT: debe aparecer como Cancelado. 17. Guarda el acuse junto con tu contabilidad electrónica.
Casos donde NO se requiere aceptación del receptor
Cancelación sin aceptación
La aceptación del receptor no es necesaria en estos casos:
- CFDI por un monto menor a 1,000 MXN.
- CFDI de nómina, egreso, traslado o retenciones e información de pagos.
- CFDI de operaciones con el público en general.
- CFDI emitidos por residentes en el extranjero o integrantes del sistema financiero.
- Cancelación dentro de las 24 horas siguientes a la emisión.
- CFDI emitidos por la federación por concepto de DPA.
En estos supuestos, la cancelación es inmediata una vez confirmado el motivo.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si el receptor rechaza la cancelación?
El CFDI sigue vigente. Si emitiste un sustituto, la factura original continúa siendo válida aunque ya hayas timbrado la nueva. Debes contactar al receptor para acordar la cancelación.
¿Puedo cancelar un CFDI de un ejercicio anterior?
Técnicamente el portal lo permite en algunos casos, pero el SAT puede rechazar la cancelación o aplicar sanciones si el comprobante ya fue utilizado para declaraciones. Consulta con tu contador antes de cancelar fuera del ejercicio.
¿Cuánto tarda en reflejarse la cancelación en el SAT?
Si no requiere aceptación, el cambio es inmediato. Si requiere aceptación, el proceso puede tomar hasta 72 horas hábiles más el tiempo de respuesta del receptor.
¿Qué hago si cancelé con el motivo equivocado?
Si el receptor ya aceptó, no puedes revertirlo. Debes emitir una nota aclaratoria o contactar al SAT. Si aún no hay respuesta, puedes intentar cancelar la solicitud de cancelación desde el portal.
¿Es obligatorio emitir un CFDI sustituto?
Solo si usas el motivo 01 (errores con relación). En los demás casos no es necesario, pero si el cliente necesita el comprobante corregido, deberás emitir uno nuevo.
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Referencias
Fuentes y referencias
Usamos criterios prácticos y cautelas de facturación cuando ayudan a tomar mejores decisiones.
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